無料プランでできること一覧
HubSpotの無料プランは期間制限なし・クレジットカード不要で使えます。中小企業がCRMを導入するうえで必要な基本機能が揃っています。
無料プランの主な機能
- コンタクト管理：顧客情報を最大100万件登録・管理できる
- 商談（ディール）管理：案件の進捗をパイプラインで管理できる
- メール送信：月2,000通まで顧客にメールを送れる
- タスク管理：フォローアップのタスクを作成・管理できる
- ライブチャット：自社サイトにチャットウィジェットを設置できる
- フォーム作成：問い合わせフォームを作成してサイトに埋め込める
- メール追跡：送信したメールが開封されたか確認できる（1日200件）
- Gmailとの連携：GmailからHubSpotに連絡先・メールを同期できる
- 基本レポート：コンタクト・商談の基本的なダッシュボードを確認できる
上限・制限まとめ
| 機能 | 無料プランの上限 |
|---|---|
| コンタクト数 | 100万件（実質無制限） |
| ユーザー数 | 無制限 |
| メール送信数 | 月2,000通 |
| メール追跡 | 1日200件 |
| フォーム | 無制限に作成可能 |
| パイプライン数 | 1つ |
| ダッシュボード | 最大3つ・レポート10個 |
| ドキュメント保存 | 5つまで |
無料プランでできないこと
⚠️ 無料プランの主な制限
- メールにHubSpotのブランドロゴが表示される（非表示は有料）
- メールシーケンス（自動メール送信）が使えない
- ABテストができない
- 詳細なレポート・カスタムレポートが作れない
- パイプラインが1つしか作れない（複数商材の管理が困難）
- 電話サポートが受けられない
無料 vs 有料 比較表
| 機能 | 無料 | Starter（¥1,800/月〜） |
|---|---|---|
| コンタクト管理 | ✔ 100万件 | ✔ 無制限 |
| メール送信 | 月2,000通 | 月5倍（コンタクト数×5） |
| HubSpotロゴ | 表示あり | ✔ 非表示 |
| メールシーケンス | ✗ | ✔ |
| パイプライン数 | 1つ | ✔ 複数 |
| カスタムレポート | ✗ | ✔ |
| 電話サポート | ✗ | ✔ |
向いている会社・向いていない会社
無料プランが向いているケース
◎顧客数が少なく、メール送信が月2,000通以内に収まる
◎まずCRMを試してみたい・Excelから脱却したい
◎メールの自動化よりも手動でのフォローが中心
△メール自動化・複数パイプライン管理が必要な場合は有料を検討
よくある質問
HubSpotの無料プランは本当に無料ですか？
はい、期間制限なく永続的に無料で使えます。クレジットカード登録も不要です。
コンタクトは何件まで登録できますか？
無料プランでも最大100万件まで登録できます。中小企業には実質無制限といえる数です。
無料プランでメール送信はできますか？
はい、月2,000通まで無料で送れます。ただしメールにHubSpotのロゴが表示されます。
有料プランとの最大の違いは何ですか？
メールシーケンス（自動メール送信）・カスタムレポート・HubSpotロゴの非表示が主な違いです。
まとめ
HubSpotの無料プランはコンタクト管理・商談管理・メール送信など中小企業のCRM入門に必要な機能が揃っています。まずは無料プランで運用を始めて、自動化が必要になったタイミングで有料プランへ移行するのがおすすめです。