事例の選び方
自動化シナリオは「難易度が低いものから始めて、慣れたら複雑なものに挑戦する」のが失敗しにくい進め方です。各事例に難易度と設定時間の目安をつけているので、まずは難易度「低」から試してみてください。
- 今すぐ効果を実感したいなら通知系（事例01〜03）から
- データ入力の手間を減らしたいなら転記系（事例04〜06）
- AI活用に興味があるなら事例08〜09
- 複雑な条件分岐に挑戦したいなら事例10
make.comの無料プランで同時に有効化できるシナリオは2つまでです。10個すべてを一度に動かすことはできないため、「自社にとって効果が大きい順」に並べてから着手するとムダがありません。詳しくは後半のセクションで整理しています。
自動化事例10選
フォーム回答を通知するだけでなく、同時にスプレッドシートへ蓄積することで、後から検索・集計もできるようになります。1つのトリガーから複数アクションに分岐する、make.comらしい基本構成です。Slackとの連携をキーワード検知やファイル自動退避まで発展させたい場合はmake.com × Slack 自動化ガイドで解説しています。
難易度：低 設定時間の目安：30分会議の直前になって慌てないよう、開始30分前に自動でリマインドが届きます。カレンダーアプリの通知だと見落としがちな方に向いています。
難易度：低 設定時間の目安：20分申込フォームからの新規顧客情報を、手作業でCRMに転記する手間をなくします。営業チームへの通知も同時に行われるため、対応漏れを防げます。Zoho CRMにはmake.com公式のモジュールがあるため、OAuthの手動設定なしで連携できます。具体的な設定手順はmake.com × Zoho CRM 自動化ガイドで解説しています。
難易度：中 設定時間の目安：40分取引先から届く請求書PDFを毎回手入力していた作業を自動化します。金額・日付・取引先名を抽出し、会計ソフトの経費として自動登録できます。
注文情報を出荷担当者が確認しやすい形式に整えてスプレッドシートに記録します。複数のECプラットフォームを使っている場合、注文情報を1つのシートに集約できます。
難易度：中 設定時間の目安：45分- クレジットカード不要・無料プランで今日から試せる
- 同時稼働は2シナリオまで／月1,000クレジット
- 3つ以上を常時動かすならCore以上の有料プラン
毎週手作業で行っていた売上集計をスケジュール実行で自動化します。経営会議前のデータ準備の時間を削減できます。週1回の実行なのでクレジット消費が少なく、常時稼働させておきやすいシナリオです。
難易度：高 設定時間の目安：60分在庫数を定期的にチェックし、設定した閾値を下回ったら自動で通知・発注候補リストに追加します。発注漏れによる欠品リスクを減らせます。
難易度：中 設定時間の目安：40分長文の問い合わせ内容をAIが要約し、担当者が一目で内容を把握できる形でSlackに通知します。問い合わせ件数が多いチームに特に効果があります。
難易度：高 設定時間の目安：50分記事を公開するたびに手作業でSNS投稿文を考える手間をなくします。AIが記事タイトル・要約から適切な告知文を自動生成します。
難易度：高 設定時間の目安：60〜90分問い合わせ内容のキーワードや選択項目によって、営業・サポート・請求といった部門ごとに自動で振り分けます。条件分岐（Router）を本格的に使う、応用的なシナリオです。
難易度：高 設定時間の目安：90分以上無料プランで同時に動かせるのは2つまで
ここまで10個の事例を紹介しましたが、make.comの無料プランで同時に有効化できるアクティブシナリオは2つまでです。3つ目を動かそうとすると、既存のシナリオを1つ無効化する必要があります。
もう1つの制約が月1,000クレジットです。1回の実行で消費するクレジット数は、シナリオが通過するモジュール数に応じて増えます。
| 項目 | 無料プラン | Core以上 |
|---|---|---|
| 同時稼働できるシナリオ数 | 2つまで | ✔ 増加 |
| 月間クレジット | 1,000 | ✔ 増加 |
| 最短の実行間隔（定期実行） | 15分ごと | ✔ 短縮可 |
| シナリオの作成そのもの | ✔ 制限なし | ✔ 制限なし |
- まず自社にとって効果が大きい2つを選んで常時稼働させる
- 残りは「作っておいて無効化」しておき、必要な時期だけ入れ替える（作成自体に制限はありません）
- 実行頻度の高いシナリオ（問い合わせフォーム・在庫チェック等）は、クレジット消費を見積もってから稼働させる
- 週1回の定期実行（事例06など）は消費が少なく、無料枠と相性が良い
判断基準はシンプルで、「常時動かしたいシナリオが2つで足りるか、3つ以上必要か」です。通知系だけなら無料で十分ですが、通知・転記・レポートを並行して回したい規模になってきたら、有料プランを前提に設計したほうが結果的に手戻りが少なくなります。
毎回シナリオを有効化・無効化して切り替える運用は、慣れないうちは切り替え忘れによる「動いているはずが止まっていた」の原因になります。
組んでみて気づいた注意点
ChatGPT等のAIモジュールを含むシナリオは、通常のモジュールより消費するクレジット（旧称：オペレーション）が多くなる傾向があります。無料プランで試す場合は、実行回数を絞って様子を見ることをおすすめします。料金プランの詳細はmake.comとは？料金・Zapierとの違いで解説しています。
事例10のような条件分岐を含むシナリオは、画面上でいきなり組み始めると条件の抜け漏れが起きやすいです。紙やメモに「どの条件でどこに振り分けるか」を先に整理してから設定することをおすすめします。
事例04のfreeeのように、連携先サービス側のAPIが上位プラン限定になっているケースがあります。make.comの設定を進めてから「そもそも自分のプランではAPIが使えない」と判明すると時間が無駄になるため、着手前に対象サービスの公式ドキュメントでAPI提供条件を確認しておくと安全です。
いきなり難易度「高」のシナリオに挑戦すると挫折しやすいです。事例01〜03のような通知系シナリオを動かして操作に慣れてから、転記系・AI連携系に進むと失敗が少ないです。無料プランの同時稼働枠がちょうど2つなので、まずはこの2枠で操作感を掴むのが現実的な進め方です。
よくある質問
まとめ
今回紹介した10事例のうち、まずは難易度「低」の事例01〜03から試してみてください。効果を実感できたら、転記系・AI連携系の応用シナリオへと進めていくのがおすすめです。
無料プランで常時稼働させられるのは2つまでなので、「自社で最も時間を食っている作業」から順に2つ選ぶのが最短ルートです。3つ目以降が必要になったタイミングが、有料プランを検討する自然な分岐点になります。make.comの基本操作にまだ慣れていない場合は、先にmake.com 使い方完全ガイドで操作の流れを確認しておくとスムーズです。
※ 本記事はアフィリエイトリンクを含みます。価格・仕様は記事確認時点の情報です。